Plateforme d'aide
Lingueo met à disposition ou s'assure de la mise à disposition des moyens humains et techniques adaptés et d'un environnement approprié.
Nous sommes passé d'un modèle de pages d'aides en ligne à un outil de gestion des conversation intelligent et qui s'incrémente au fur et a mesure des demandes entrantes.
Notre entreprise propose des ressources d’assistance telles une base de connaissances ou des articles d’aide, ainsi nous tentons de diriger les questions ou les discussions de nos clients vers les ressources appropriées, en partageant des liens ou le contenu directement, afin de leur fournir les réponses dont ils ont besoin. Nous souhaitons ainsi familiariser nos clients avec votre self-service et de recevoir leurs commentaires sur l' efficacité de notre contenu.
Créez un meilleur contenu au bon endroit
Nous sommes passé d'un modèle de pages d'aides en ligne à un outil de gestion des conversation intelligent et qui s'incrémente au fur et a mesure des demandes entrantes.
Dirigez facilement l'utilisateur vers les ressources d’aide
Notre entreprise propose des ressources d’assistance telles une base de connaissances ou des articles d’aide, ainsi nous tentons de diriger les questions ou les discussions de nos clients vers les ressources appropriées, en partageant des liens ou le contenu directement, afin de leur fournir les réponses dont ils ont besoin. Nous souhaitons ainsi familiariser nos clients avec votre self-service et de recevoir leurs commentaires sur l' efficacité de notre contenu.
Mis à jour le : 10/02/2021
Merci !