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• Information accessible sur nos prestations

  La prestation de Lingueo est décrite sous forme d’écrit comme de vidéo que vous retrouverez ci-dessous : On retrouve les formations proposées sur le site Lingueo.com/fr comme sur les sites des partenaires à l'exemple de maformation.fr, cursuspro.com et bien sûr le site officiel du Compte Personnel de Formation : moncompteformation.gouv.frQuelques lectures

• Déroulé pédagogique d’une action de formation Lingueo

  Méthodes et outils pédagogiques d'une formation Lingueo, caractéristiques, modalités de suivi, etc. L’objectif de la scénarisation pédagogique est surtout d’aider le concepteur pédagogique pour qu’il puisse correspondre les objectifs aux besoins de la formation et de l’apprenant selon les étapes pédagogiques définies.Quelques lectures

• Objectifs opérationnels et évaluables de la prestation

  Procédure de déploiement Procédure de déploiement Exemple d'évaluations de la prestation ![](https:/Quelques lectures

• Indicateurs de résultats

  Cette page est la résultante d’enquêtes réalisées auprès de nos apprenants entre le mois de septembre 2019 et le mois de septembre 2020. Les Indicateurs peuvent aussi se trouver sur des sites partenaires tel que Google Avis ou La bonne formation le site de Pole-emploi. Taux de satisfaction des stagiaires 99% des stagiaires sont satisfaits par nos prestations. Nos stagiaires peuvent évaluer une formation en fin de formation mais ils peuvent aussi le faire à la fin de chaque cours ce qui nouQuelques lectures

• Analyse du besoin du bénéficiaire

  Chaque stagiaire échange pendant 30 minutes par téléphone ou Skype avec un conseillé pédagogique pendant lequel il réponds à des question qui ont pour but de bien comprendre le besoin de l'apprenant pour mieux y répondre. Un rapport est fait suite à cet échange qui est partagé avec le ou les formateurs qui vont suivre l’apprenant. Il ont la possibilité de modifier le niveau du stagiaire pourQuelques lectures

• Contenus et les modalités de mise en œuvre de la prestation adaptés

  Contenus et les modalités de mise en œuvre de la prestation adaptés au objectifs définis et au publics bénéficiaires. Ci dessous un exemple pour une formation de pilote d'une société française d'aviation : Admin gestion du contenuPeu de lectures

• Ressources pédagogiques

  Définition d’un exercice Un exercice est une activité spécialement structurée et adaptée, qui permet de développer les compétences de quelqu’un dans un domaine, définie par des actions de répétition et de validation. Un exercice n’aPeu de lectures

• Procédures de positionnement à l'entrée de la formation

  Le positionnement se fait en 2 étapes, dans un premier temps pendant l'échange avec le conseiller pédagogique qui prends note du niveau auto-déclaré du client : niveau qui va être vérifier par un professionnel de l'enseignement dès le premier cours. ![Notation et suivi du niveau de l'élève](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/97a008fePeu de lectures

• Plateforme d'aide

  Créez un meilleur contenu au bon endroit Nous sommes passé d'un modèle de pages d'aides en ligne à un outil de gestion des conversation intelligent et qui s'incrémente au fur et a mesure des demandes entrantes. Dirigez facilement l'utilisateur vers les ressources d’aide Notre entreprise propose des ressources d’assistance telles une base de connaisPeu de lectures

• Référent handicap

  MISSIONS DU RÉFÉRENT HANDICAP LINGUEO : Favoriser le repérage des personnes en situation de handicap dès l’accueil : nous avons beaucoup de clients sourds ou mal entendants. Veiller à une égalité de traitement lors des phasesPeu de lectures

• Résumé de la Charte Qualité de Lingueo

  Version : Française - Dernière mise à jour : 10 février 2021 Conscient que la satisfaction de notre clientèle dépend de la qualité de nos formations et du service que nous offrons, nous adoptons une démarche qualité structurée et permanente pour répondre aux exigences de nos clients. LINGUEO s'engage à respecter les plus hauts niveaux de qualité. Chaque formation est examinée de mTrès populaire