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Dirigez facilement l'utilisateur vers les ressources d’aide

Notre entreprise propose des ressources d’assistance telles une base de connaissances ou des articles d’aide, ainsi nous tentons de diriger les questions ou les discussions de nos clients vers les ressources appropriées, en partageant des liens ou le contenu directement, afin de leur fournir les réponses dont ils ont besoin. Nous souhaitons ainsi familiariser nos clients avec votre self-service et de recevoir leurs commentaires sur l' efficacité de notre contenu.
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